FAQ

Unser Produkt ist ein digitaler Service zur Steigerung der aus unserem Katalog bestellten Social Media Kennzahlen (KPIs).

Unser Service wird weltweit angeboten. Die Kunden können unsere Dienstleistungen von überall auf der Welt mit einer Kreditkarte bestellen. Zu den Ländern, aus denen wir Aufträge erhalten, gehören: die USA, Australien, Kanada, das Vereinigte Königreich, Indien, Irland, Italien, Deutschland, Spanien, Nigeria und viele andere.

Die Lieferzeit der einzelnen Dienste sind unterschiedlich und werden in der Beschreibung jedes Pakets angegeben.

Der Start der Dienstleistung ist der Zeitraum zwischen der erfolgreichen Zahlungsabwicklung und dem Beginn der Lieferung. Die Dienste und die Anzahl der Aktivitäten werden nicht auf einmal, sondern schrittweise bereitgestellt. Dies geschieht, damit die Zunahme der Aktivitäten in den Sozialen Medien natürlich erscheint. Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2-5 Minuten nach der Bestellung ausgelöst und automatisch ausgeführt. Normalerweise erhalten unsere Kunden ihre Bestellungen innerhalb der ersten Stunde nach der Bestellung. Mögliche Ausnahmen könnten YouTube Views sein, die mit einer Verzögerung ausgeliefert werden, da der YouTube View Counter bis zu 48 Stunden nach der Auslieferung benötigen kann.

Unseren Kunden bieten wir eine außergewöhnliche Qualität der Dienstleistungen. Die Beschreibung der einzelnen Pakete finden Sie auf der Seite der Dienstleistung. Wir tun alles, was wir können, damit der Kunde mit unserem Unternehmen und dem Produkt zufrieden bleibt.

Das System ist für alle Konten absolut sicher. Für jede Social-Media-Plattform wird ein spezieller Algorithmus entwickelt. Er bestimmt die optimale Anzahl von Aktionen, die auf den ausgewählten Konten durchgeführt werden können. Dank dieses Systems ist die Plattform absolut sicher und vertrauenswürdig.

Die Dienste zur Steigerung der Anzahl der Follower sind geordnet nach

● Influencer● Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens und Politiker● NGOs● Regelmäßige Nutzer

Das Hauptziel besteht darin, die Anzahl der Aktivitäten auf Ihren Veröffentlichungen und Konten zu erhöhen.

Wir werden Sie niemals auffordern, uns den Benutzernamen oder das Passwort für ein Social-Media-Konto mitzuteilen. Alle Dienste arbeiten autonom und erfordern keinen vollständigen Zugriff auf ein Konto.

Oft werden wir gefragt: “Warum verkaufen Sie nicht 100.000 Abonnenten” oder “1.000.000 Videoaufrufe”. Tatsache ist, dass soziale Netzwerke solche großen Aktivitäten schnell erkennen, da sie für die meisten unserer Kunden unnatürlich erscheinen. Deshalb verkaufen wir nur solche Pakete, aus denen Sie auch den größten Nutzen ziehen können.

Der Kunde muss nicht der Inhaber des Kontos sein, um Dienstleistungen zu bestellen. Es reicht aus, dass das Konto/die Veröffentlichung öffentlich ist (offen für alle Nutzer des entsprechenden sozialen Netzwerks).

Häufig bieten wir Rabatte und Sonderangebote für unsere Produkte an. Der durchgestrichene Preis (das ist der alte Preis ohne Rabatt) und der aktuelle Preis sind im Servicekatalog oder auf der Produktkarte sichtbar. Am Vorabend von Feiertagen sind Ermäßigungen auf Dienstleistungen möglich. Wir bieten in der Regel einen Rabatt von 10-25% auf Dienstleistungen. Für Großbestellungen und weitere Informationen über verfügbare Preisnachlässe wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Alle Prozesse sind so angelegt, dass die angebotenen Dienstleistungen so natürlich wie möglich aussehen. Deshalb werden Zuschauer, Abonnenten oder Freunde nicht feststellen können, dass ein Kunde unsere Dienstleistung in Anspruch genommen hat.

Sie können eine Dienstleistung für dieselbe Publikation erneut bestellen, aber erst nachdem die Lieferung der ersten Bestellung abgeschlossen ist. Wenn ein Kunde denselben Dienst für dieselbe Publikation/denselben Account bestellt, kann es sein, dass das System dies nicht richtig erkennt und der zweite Auftrag nicht ausgeführt wird.

Wenn das Dienstleistungspaket, das der Kunde erwerben möchte, nicht auf unserer Website zu finden ist, kann er sich mit einer Anfrage an unseren Kundendienst wenden, um die Möglichkeit zu prüfen, ein spezifisches Paket zu erstellen, wobei er die Art der Dienstleistung und den gewünschten Umfang der sozialen Aktivität angeben muss. Diese Informationen werden benötigt, um zu prüfen, ob die Dienstleistung in der vom Kunden gewünschten Menge erbracht werden kann, und um deren Kosten zu berechnen. Wenn die Dienstleistung erbracht werden kann und der geschätzte Preis dem Kunden zusagt, wird das Paket erstellt und ein Link zum Kauf per E-Mail an den Kunden gesendet.

Wir können Aufträge mit qualitativ hochwertigen Dienstleistungen erfüllen. Solche Aufträge werden hauptsächlich auf Anfrage ausgeführt. Sie können ein individuelles Support-Ticket bestellen und Ihre gewünschten Dienstleistungen angeben. Wir werden unsererseits prüfen, ob unsere Partner ähnliche Arten von Premium-Diensten anbieten und einen Auftrag an sie erteilen. Solche Dienste sind in der Regel 2-3 mal teurer als die im Katalog aufgeführten. Sie zeichnen sich durch eine höhere visuelle Qualität und Liefertreue aus. Stars, Politiker, Geschäftsleute und einflussreiche Persönlichkeiten können solche Dienste in Anspruch nehmen.

Sehr oft bestellen unsere Kunden Dienstleistungen bei uns und gleichzeitig auch bei mehreren anderen Unternehmen. Das können wir nicht empfehlen. Sobald die Services von verschiedenen Auftragnehmern beginnen die gleichen Publikationen (oder Konten) beliefern, werden soziale Netzwerke dieses unnatürliche Wachstum erkennen, und beginnen diese Aktivitäten zu stoppen. Unsere Systeme funktionieren so, dass die Produkte auf natürliche Weise geliefert werden. Wenn ein Produkt nur bei uns bestellt wird, kontrollieren wir, wie natürlich es geliefert wird und wie natürlich es in den Augen des sozialen Netzwerks erscheint. Wenn verschiedene Unternehmen die Lieferung ähnlicher/identischer Waren durchführen, fällt das Produkt aus der 30-tägigen Nachfüllgarantie heraus.

Bei der Bestellung eines Dienstes empfehlen wir nicht, den Beitrag zu entfernen, für den dieser Dienst bestellt wurde. Wenn die Veröffentlichung gelöscht oder neu hinzugefügt wird, wird die Bestellung ohne das Recht auf eine Wiederauffüllung oder Erstattung gestoppt.

Wenn Sie eine Dienstleistung bestellen, empfehlen wir Ihnen nicht, Ihr Konto auf “privat” umzustellen, da die Erbringung der Dienstleistung dann gestoppt wird. Wenn der Kunde das Konto während der Erbringung der Dienstleistung geschlossen hat, empfehlen wir es wieder zu öffnen und den Kundenservice zu kontaktieren, um die Bestellung wieder aufzunehmen.

Ein privates Konto ist eine Option in den Einstellungen der meisten sozialen Netzwerke. Damit soll sichergestellt werden, dass die im Konto veröffentlichten Informationen nur von Personen gesehen werden können, die der Kunde zugelassen hat (Freunde/Abonnenten). Deshalb müssen Sie in den Kontoeinstellungen die Option so einstellen, dass Personen, die das Konto noch nicht abonniert haben, dessen Inhalt sehen können. Nur so können wir den Auftrag erfüllen.

Wenn die Ausführung des Auftrags bereits begonnen hat, gibt es keine Möglichkeit, die Erbringung der Dienstleistung zu beenden und sie auf andere Dienste umzuverteilen.

Die Kunden können soziale Aktivitäten für alle alten Konten und alle alten Veröffentlichungen bestellen. Die einzigen Ausnahmen sind die Pakete “Auto Likes” und “Auto Views”, da diese nur für neue Veröffentlichungen funktionieren, die nach dem Kauf eines Abonnements hinzugefügt wurden.

Zurzeit ist es technisch nicht möglich, Abonnenten auf verschiedene Konten aufzuteilen. Für jedes Konto muss ein separater Auftrag erteilt werden.

Wenn ein Konto für ein erwachsenes Publikum von 18+ konzipiert ist und die entsprechende Option in den Kontoeinstellungen aktiviert ist, können wir keine Abonnenten/Likes/Views an dieses Konto senden. Wir empfehlen, diese Option zu deaktivieren, eine Bestellung aufzugeben und sie nach Abschluss der Bestellung wieder zu aktivieren.

Unser System ermöglicht es Ihnen, ein Paket von Likes auf verschiedene Publikationen zu verteilen. In jedem Paket können maximal 10 Fotos verteilt werden. Die Mindestanzahl an Likes, die bestellt werden kann, beträgt 10 Einheiten pro Foto, daher können Sie für kleine Pakete (z. B. 10 Likes) nur 1 Veröffentlichung auswählen.

1. Das System beginnt eine Stunde nach der Bestellung mit dem Hinzufügen von Likes zu neuen Fotos.2. Unser System legt das Startelement fest (die letzte Veröffentlichung im Konto) und zählt von diesem aus. Das heißt, Auto-Likes werden ab dem nächsten Beitrag geliefert, der nach dem Startelement hinzugefügt wurde.3. Unser System analysiert das Konto ständig (alle 20-30 Minuten), findet die neueste Veröffentlichung und sendet automatisch Likes an sie.4. Likes werden nur für neue Beiträge vergeben und gelten nicht für alte Beiträge.5. Solange die Option funktioniert, muss das Konto des Kunden für die Öffentlichkeit zugänglich sein.6. Unser System kann nur bis zu 5 Beiträge pro Tag senden.

Alle Auto-Likes- und Auto-Views-Pakete werden regelmäßig geschaltet, was bedeutet, dass jeden Monat eine automatische Verlängerungsgebühr erhoben wird. Wenn der Kunde sein Abonnement kündigen möchte, muss er eine schriftliche Anfrage an unseren Kundenservice per E-Mail in einem beliebigen Format schreiben und dabei den Zeitpunkt und das Konto angeben, von dem er sich abmelden möchte.

Alle Pakete weisen die folgende ungefähre Verteilung auf: 40 % der Nutzer sind Europäer und Amerikaner, 40 % sind Araber und Asiaten, und 20 % sind Firmenkunden anderer Unternehmen.

Speziell für Personen, die Zweifel haben, ob unsere Dienstleistungen für sie geeignet sind, haben wir kleine und günstige Pakete zusammengestellt, die Sie kaufen können, um die Qualität zu testen.

Es kann vorkommen, dass sich einige Follower von einem Konto wieder abmelden; in der Regel sind dies etwa 5 bis 20 %. Leider können wir keine 100%ige Benutzerbindung garantieren. Daher bieten wir eine 30-tägige Garantie für alle Pakete. Wenn sich Nutzer während dieser Zeit vom Konto abgemeldet haben, werden wir diesen Betrag kompensieren und Ihnen neue Nutzer schicken.

Vor kurzem hat Instagram ein System eingeführt, das einige Likes “löschen” und ausblenden kann. Wenn Sie also mit einem ähnlichen Problem konfrontiert sind, empfehlen wir Ihnen, den Refill-Service zu nutzen, bei dem die Support-Spezialisten alle verlorenen Likes zurückerstatten.

In der Regel sind die bestellten Abonnenten inaktiv und werden nicht selbständig liken, kommentieren oder sich Videos anschauen. Wenn ein Kunde Follower bekommen möchte, die selbständig agieren, ist es notwendig, den Service “Real Instagram Followers” zu bestellen.

Die Lieferzeit für Dienstleistungen variiert für jedes Paket. Die Lieferzeit für jedes Paket finden Sie in der Beschreibung dieses Pakets. Wenn die Dienstleistung nicht innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert wird, sollte sich der Kunde mit uns in Verbindung setzen, und wir werden alle auftretenden Fragen klären.

Bei einigen Dienstleistungen kann es zu Lieferverzögerungen kommen.Die Gründe dafür könnten sein:1. Aufgrund ständiger technischer Änderungen auf Seiten der einzelnen sozialen Netzwerke.2. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann die

Bearbeitungszeit länger als üblich sein. Die durchschnittliche Verzögerungszeit kann innerhalb weniger Tage variieren. Wenn die Lieferfrist abgelaufen ist, die Bestellung aber noch nicht ausgeführt wurde, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundendienst und wir werden uns um das Problem kümmern.

Zurzeit bieten wir keine Eil-Auslieferung an. Manchmal können Dienste aufgrund geringer Serverauslastung schneller geliefert werden als in der Paketbeschreibung angegeben.

Um einen Dienst zu bestellen, müssen Sie:

1. Wählen Sie das gewünschte Paket aus und klicken Sie auf die Schaltfläche “Jetzt kaufen” oder “Kaufen”.
2. Fügen Sie einen Link zu dem Konto oder der Veröffentlichung ein, für die das Paket bestellt wird.
3. Geben Sie Ihre E-Mail ein.
4. Geben Sie Ihre Kartendaten ein und bestätigen Sie die Zahlung mit dem 3DS-Code (nur bei Zahlung mit Visa, Mastercard oder Maestro).
5. Sie erhalten eine Zahlungsbestätigung per E-Mail mit Ihren Bestelldaten.

• Visa, Mastercard und Maestro.
• Apple Pay & Google Pay.
• PayPal.
• Sofort.
• Klarna.
• GiroPay.
• Eps.
• Bancontact.
• Payconiq.
• Bitcoin und Ethereum.

Zum Beispiel ist das Bezahlen mit Apple Pay nicht dasselbe wie das Bezahlen mit Visa, da es völlig unterschiedliche Zahlungsdurchsätze und -geschwindigkeiten gibt. Daher ist es für einige Kunden wichtig, dass der Dienst Apple Pay/Google Pay und nicht Visa/Mastercard akzeptiert.

Ja, wir akzeptieren PayPal als Zahlungsmethode. Dies ist eine sichere und bequeme Methode, um unsere Dienstleistungen zu bezahlen.

1. Blockierung der Betrugsbekämpfung;
2. Fehler im Zusammenhang mit 3DS;
3. Unzureichende Mittel;
4. Ungültige Kartendaten;
5. Internet-Zahlungslimits;
6. Blockaden im internationalen Zahlungsverkehr;7. Begrenzung der Anzahl der Zahlungen pro Tag.

Nachdem die Zahlung erfolgt ist, können einige Kunden in ihrem Kontoauszug sehen, dass sie Geld in einer unbekannten Währung abgehoben haben, wie Hrywnja ₴, Euro € oder Pfund £. Dies kann darauf zurückzuführen sein, dass unser Unternehmen sowohl in amerikanischen als auch in europäischen Banken vertreten ist. Je nachdem, welche Bank diese Transaktion akzeptiert hat, kann dem Kunden daher der Betrag in der Währung des Landes angezeigt werden, in dem die Zahlung erfolgt ist. Der Dollar wird oft mit der Hrywnja verwechselt, weil sie ähnliche Symbole haben: Hier sollte man den Kunden beruhigen und ihm erklären, dass es sich um eine Umrechnung in die Währung der Bank handelt, die die Transaktion durchgeführt hat. Der tatsächlich abgebuchte Betrag in Dollar entspricht dem auf der Website angegebenen Betrag.

Unser Service akzeptiert sowohl Kredit- als auch Debitkarten. Daher kann der Kunde mit der Karte seiner Wahl bezahlen.

Es kann vorkommen, dass der Dienst beispielsweise 3,99 € kostet, die Bank aber 4,09 € berechnet. Dies geschieht, wenn die Bank ihrerseits eine zusätzliche Provision für internationale oder lokale Transaktionen einbehält. Wir sind für solche Fälle nicht verantwortlich, da die Bank den Kunden bei der Ausstellung einer Karte über zusätzliche Gebühren für Kartenzahlungen informiert. Der Kunde kann alle derartigen Streitigkeiten mit der Bank besprechen, die die Zahlungskarte ausgestellt hat.

Wenn der Kunde unseren Kundendienst kontaktiert hat, um die Möglichkeit zu prüfen, eine Dienstleistung zu erbringen, die nicht im Katalog aufgeführt ist, und eine positive Antwort zusammen mit dem geschätzten Preis des Pakets erhalten hat, erhält der Kunde die Rechnung zur Bezahlung der Dienstleistung. Eine Rechnung ist eine im Zahlungssystem generierte Seite, zu der ein Link an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Danach kann der Kunde die Rechnung bezahlen und die bestellte Dienstleistung erhalten. Diese Option gilt nicht für Auto-Likes und Auto-Views. Alle anderen Dienste können über einen Kauf auf Rechnung bestellt werden.

Wenn der Kunde den Zahlungsvorgang begonnen, aber nicht abgeschlossen hat, kann das Zahlungssystem Benachrichtigungen über einen nicht abgeschlossenen Kauf mit einem Angebot zum Abschluss des Kaufs senden. Der Kunde kann ihn entweder ausfüllen oder das Schreiben ignorieren, wenn das Produkt nicht mehr benötigt wird.

Eine Rückerstattung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr gesamtes Geld zurückzubekommen. Wir können in zwei Fällen eine vollständige Rückerstattung anbieten:

1. Die Lieferung der Artikel begann nicht 10 Tage nach der Bestellung des Dienstes.
2. Der gelieferte Artikel stimmt nicht mit der Beschreibung überein.

Ein Refill ist eine Rückerstattungsmöglichkeit für den entsprechenden Auftrag. Das heißt, wenn zum Beispiel eine Person einen Service bestellt hat und 1000 Abonnenten geliefert wurden, und im Laufe einer Woche 100 Personen “verschwinden”, dann werden wir die fehlende Anzahl von Abonnenten kompensieren und erneut hinzufügen.

Wir haben keine automatische Refill-Option, daher akzeptieren wir Anfragen von Kunden, die an unsere Service-E-Mail gesendet werden.

Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie einen Refill oder eine Rückerstattung.

Geld wird nur in zwei Fällen zurückerstattet:

1. Der Kunde hat den Artikel nicht erhalten. Wenn die bestellte Menge an sozialer Aktivität nicht geliefert wurde (oder die Lieferung nicht 10 Tage nach der Bestellung begonnen hat), hat der Kunde das Recht, eine Rückerstattung vom Service-Team zu verlangen und zu erhalten.
2. Wenn der Artikel nicht wie beschrieben ist.

Nach der vollständigen Lieferung der Artikel hat der Kunde 30 Tage Zeit, um einen “Refill” der Bestellung zu beantragen, falls eine bestellte Aktivität verschwunden ist. Dem Kunden wird außerdem empfohlen, relevante Beweise dafür zu liefern, dass eine Aktivität verschwunden ist (Screenshots usw.) Wenn ein Kunde beispielsweise 100 Abonnenten bestellt hat und nach 25 Tagen 25 Abonnenten abgemeldet und nur noch 75 übrig geblieben sind, kann er sich an das Support-Team wenden und eine Entschädigung für die verlorenen Abonnenten verlangen. Der Refill wird innerhalb der nächsten 24-48 Stunden eingeleitet, und dem Kunden wird empfohlen, sich erneut mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen, wenn der Refill nicht innerhalb des oben genannten Zeitraums eingeleitet wurde.

In der Regel dauert es zwischen 1 und 14 Tagen, bis das Geld auf die Karte zurückgebucht wird, je nach Bank des Kunden. Wenn der Kunde die Rückerstattung nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Bestätigung der Rückerstattung durch uns erhalten hat, muss er sich erneut mit uns in Verbindung setzen, damit wir überprüfen können, ob bei der Bank ein Problem mit der Übermittlung der Rückerstattung aufgetreten ist.

Kostenlose Probeabonnements sind derzeit nicht verfügbar. Wenn der Kunde den Dienst testen möchte, kann er die günstigste Option bestellen, um sich von der Qualität der Dienste zu überzeugen.

Die Zahl der Interessenten, die eine kostenlose Demo wünschen, ist extrem hoch, und wir können sie nicht immer zur Verfügung stellen. Daher deaktivieren wir manchmal kostenlose Demos für bestimmte Dienste und bieten dem Kunden stattdessen ein kleinere Version des Dienstes zu einem niedrigen Preis als Test an.

Damit das Kundenservice-Team eine Bestellung überprüfen und die meisten Informationen bereitstellen kann, ist es notwendig, die E-Mail-Adresse anzugeben, für die die Bestellung aufgegeben wurde und für welches Paket sie gekauft wurde. Geben Sie außerdem an, für welche Publikation oder welches Konto der Dienst bestellt wurde.

Der Kundenservice ist täglich von 09:00 bis 18:00 Uhr britischer Zeit erreichbar.

Sie können das Kundenservice-Team kontaktieren, indem Sie eine Anfrage an die Service-E-Mail schreiben.

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Anfragen liegt zwischen 10 Minuten und 6 Stunden während der Geschäftszeiten. Alle Anträge, die nach 18 Uhr geschrieben werden, werden am nächsten Tag bearbeitet. Jeder Kunde erhält nach dem Absenden einer Anfrage eine automatische Antwort mit einer Anfragenummer. Diese automatische Antwort zeigt an, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben und bereits daran arbeiten.